Herinneringen in het digitale tijdperk: wat doen we met hun WhatsApp, Instagram en voice notes?
Onze herinneringen zijn vandaag niet alleen te vinden in fotoalbums en brieven, maar ook in onze digitale wereld. WhatsApp-gesprekken, foto’s op Instagram, spraakberichten, playlists, e-mails… Wanneer iemand overlijdt, blijven al die digitale sporen achter. Dat roept vragen op: wat doen we ermee, en wat mag eigenlijk?
Neem je tijd
Na een overlijden voelt het vaak te pijnlijk om digitale sporen meteen te openen. Je hoeft niet onmiddellijk beslissingen te nemen. Geef jezelf ruimte en tijd – er is geen haast.
Waarom stilstaan bij digitale herinneringen?
Digitale accounts zijn een stukje van iemands leven. Ze bevatten vaak waardevolle herinneringen, maar ook praktische informatie. Door er bewust mee om te gaan kan je:
- mooie herinneringen veilig bewaren
- vermijden dat accounts gehackt of misbruikt worden
- kiezen wat je zichtbaar wil laten als eerbetoon
Wat mag en kan er met accounts gebeuren?
De wet en de regels van de platformen bepalen wat er met digitale accounts gebeurt. Hieronder vind je de meest voorkomende situaties.
WhatsApp en berichtenapps
- Er is geen officiële functie om een WhatsApp-profiel te beheren na overlijden.
- Als je toegang hebt tot het toestel, kan je gesprekken en media exporteren om ze te bewaren.
- Accounts die lange tijd niet gebruikt worden, worden automatisch inactief.
- Je mag niet inloggen op het account van de overledene als je geen toestemming hebt gekregen of geen toegang had.
Facebook en Instagram
Beide platformen bieden duidelijke keuzes:
- Herdenkingsstatus: Het account blijft bestaan als digitale gedenkplaats. Niemand kan nog berichten plaatsen in naam van de overledene, maar vrienden en familie kunnen herinneringen delen.
- Verwijderen: Op verzoek van naaste familie kan het account volledig verwijderd worden.
Hiervoor vraagt Meta (het moederbedrijf) meestal een bewijs, zoals een overlijdensakte.
Google- en Apple-accounts (Gmail, Drive, iCloud)
- Bij Google kan er een verzoek worden ingediend om gegevens te verkrijgen of een account te verwijderen. Google beslist geval per geval.
- Apple heeft een systeem van “legacy contact”: enkel als de overledene vooraf iemand heeft aangewezen, kan die persoon toegang krijgen tot data. Anders wordt het account afgesloten.
Andere accounts (LinkedIn, X/Twitter, Spotify, bol.com …)
Bij veel andere platforms kan de nabestaande via de klantendienst vragen om een account te verwijderen of om te zetten in een gedenkpagina. Soms worden accounts gewoon afgesloten als er geen betaling meer volgt.
Wat je niet mag doen
Het kan verleidelijk zijn om gewoon in te loggen met een wachtwoord dat je kent, maar officieel is dit niet toegestaan. Toegang zonder toestemming kan volgens de wet worden gezien als inbreuk op privacy, ook na het overlijden. De veiligste manier is dus altijd om via de officiële weg van het platform te werken.
Praktische tips om met digitale sporen om te gaan
- Maak een lijstje: Noteer welke accounts en platforms er zijn.
- Bepaal wat je wil bewaren: Foto’s, berichten of voice notes kan je kopiëren en veilig opslaan.
- Bespreek keuzes samen: Een gedenkpagina, verwijderen of laten rusten? Overleg met familie of vrienden.
- Overweeg digitale nalatenschap vooraf: Meer en meer mensen leggen nu al vast wat er later met hun accounts mag gebeuren.
Digitale herinneringen zijn meer dan data. Achter elk bericht en elke foto schuilt een verhaal. Digitale sporen kunnen troostend zijn, maar ook confronterend. Neem de tijd om te kiezen wat voor jou helpt: vasthouden, afsluiten of herdenken.
Er is geen juiste of foute manier. Alleen jouw tempo telt.
Je geliefde eeuwig herdenken op een plaats dichtbij je? Dat kan op Inmemoriam.be